4月23日至25日，柠条塔矿业组织开展讲解员与主持技能实战培训。来自各讲解点及后备队伍的28名学员齐聚南翼生态产业示范区、企业展厅、智能调度室、双创基地、创客工厂等实战区域，参与系统化、场景化练兵。

一直以来，公司高度重视企业文化与品牌形象的塑造，持续打造高素质讲解与主持队伍，致力于讲好柠条塔故事、传播企业价值、展示现代化矿井良好形象。此次培训正是公司深入推进企业文化建设、加强宣传阵地建设、提升对外展示水平的重要举措。

培训紧扣“实战实用、精准提升”原则，特邀IPA国际注册高级礼仪培训师吕洁琼全程授课。课程采用“系统讲授+情景模拟+角色扮演+现场指导+结业展示”五位一体教学模式，围绕发声吐字、语言表达、职业仪态、形象管理、突发应对、主持控场等模块展开。

课堂上，吕老师从岗位认知入手，强化学员“企业名片、文化使者”的职业定位，系统教授科学发声、表达技巧及仪态规范，并通过即兴发言训练提升心理素质与控场能力。

实战中，学员分赴企业展厅、智能调度室、创客工厂、廉政公园、双创基地等场景，通过模拟不同接待对象来进行讲解演练及突发应对，吕老师逐一跟听点评、一对一纠偏优化。此外，培训还设置主持专项训练，强化语言控制力与专业表达力。

结业展示环节，每位学员完成3分钟讲解与1分钟主持综合考核，全体学员均达到独立完成各类场景讲解任务的能力标准。

参训学员表示，培训内容扎实、形式新颖、贴近实际，不仅提升了专业技能，更增强了对企业文化和岗位使命的认同感。下一步，柠条塔矿业将持续加强讲解员队伍建设，不断提升接待服务水平，为企业软实力提升和品牌形象塑造提供坚实人才支撑。（谢治孝）

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